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佛山平安人寿78专题:客户治疗了半年的“颈椎病”,最后获赔72万元

来源:平安人寿佛山中心支公司 发表时间: 2021-07-19 打印本页

 

原本以为只是普通的颈椎病,没想到确诊为恶性室管膜瘤,最终获重疾理赔款72万元,豁免保费近30万元。 

陈先生此前在佛山平安人寿给自己购买了多份保险,经历了前后3次加保,拥有了高达72万元的重疾保障和完善的百万医疗保障。 

20208月,陈先生偶发颈椎疼痛,刚开始以为是落枕,仅在家里做了药敷处理,但一个月仍未见好转。在家人的劝说下,陈先生预约了医院的专科号并进行CT检查,亦未发现异常。无奈之下,陈先生只好继续借助膏药缓解疼痛。痛感持续半年,严重影响了陈先生的工作和生活,同时也给他敲响了警钟,于是陈先生决定到上级医院做进一步的检查。两次MRI检查结合影像报告和医生会诊结果,最终这个普通的“颈椎病”被确诊为恶性室管膜瘤。

噩耗传来,陈先生的整个世界坍塌了。他的太太紧握着丈夫的双手,安慰说:“只要配合,肯定可以治好的。只是这个治疗的费用大概要多少钱呢?”

“如果有购买社保和商业保险,治疗费用是不用太过担心的。”听完医生的一席话,想起之前在平安购买的保险,夫妻俩的心头大石终于落地,随后陈先生顺利地完成了手术。佛山平安人寿大沥营业区东骏部的代理人小陈获悉情况后,耐心协助客户提起理赔申请,很快72万元的理赔款项就到账了。在小陈的专业指导下,客户借助平安就医绿色通道的便利,也轻松地预约到了中山大学附属肿瘤医院的床位,为后续的专业治疗免除了后顾之忧。

在第二次放射治疗后,客户不禁感慨:“从事保险的时候,为不少客户办理过理赔,没想到这次会发生在自己的身上。十分庆幸当时给自己加保,也非常感谢平安专业、迅速、贴心的理赔服务。”今年625日,陈先生特意委托代理人小陈前来佛山平安人寿赠送“理赔有温度,服务暖人心”的锦旗。

 

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